무엇이 궁금하신가요?

짐톡 운송 예약은 이렇게 이루어집니다. 운송 신청서 작성 → 운송비 결제 → 예약 완료 후불일 경우, 기사님께 요금 결제 예약이 완료 된 후에는 아래의 순서대로 알림을 드립니다. 기사님 매칭 → 운송 시작 → 운송 완료

마이페이지 → 운송기록 → 운송기록 상세페이지로 이동 후 취소버튼을 눌러주세요. 배차 완료 전까지 무료 취소가 가능합니다.

당일 운송 예약도 가능합니다. 단, 기사님의 이동 시간을 고려하여 배차 완료 시점으로부터 1시간정도 상차지 소요 시간이 발생할 수 있습니다. *화물 운송 서비스를 이용하기 위해서는 물품 파손 및 분실에 대비하여 반드시 모든 물품 정보를 상세히 기재해주셔야 합니다. 신청하신 예약 내용과 실제 운송 내용이 다른 경우 차액금이 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

운송 요금은 차종, 거리, 시간대 등 여러 가지 요소를 고려하여 축적된 Ai를 통해 계산하여 드립니다. 대략적인 금액은 비용계산기를 통해 확인하실 수 있으며, 정확한 물품과 거리 입력시 보다 정확한 요금을 확인하실 수 있습니다.

고객님께서 사전에 알려주신 것보다 물품의 양이 많거나 운송 도중에 추가 인부가 필요하신 경우, 또는 고객님의 사정으로 기사님이 장시간 대기하신 경우에는 차액금이 발생할 수 있습니다.

월 결제 서비스는 정기적인 운송 서비스를 원하시는 고객님을 위한 짐톡의 비즈니스 전용 서비스입니다. 홈-기업 월 배송 신청하기 배너 혹은, 전체 배너 화면에서 기업계약문의에서 신청서 폼을 작성해주시면, 빠른 시일 내에 제휴 담당자를 통해 상세한 답변을 받으실 수 있습니다.

상하차만 도움 : 짐을 차에 싣고 내리는 상하차 작업을 기사님과 고객님께서 함께 진행하는 옵션입니다. 상하차 및 운반 도움 : 기사님이 출/도착지에서 차량까지 짐을 옮기는 것을 도와드립니다. 운반도움 + 인부1명 : 기사님 두분이 출/도착지에서 차량까지 짐을 싣고 옮기는 것을 도와드립니다.

고객센터(1577-0669)를 통해 연락주시면, 보험 처리 안내를 도와드리겠습니다. 연락 전, 반드시 사진촬영 후 보관해주세요.

고객센터(1577-0669)번을 통해 연락주세요. 개인정보 처리방침 제7조에 의거하여, 고객님의 실수에 의한 탈퇴요청을 취소할 수 있도록 최대 30일까지 사용자의 정보를 보관하게 되어있습니다.